الشروط والأحكام

الشروط والأحكام الخاصة بالمتجر الإلكتروني myakm.com

المقدمة

مرحبًا بكم في الموقع الإلكتروني لـ AKM Egypt ("الموقع"). باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("الشروط والأحكام"). يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو تقديم أي طلبات.

1. التعريفات

1.1 "الموقع" يعني الموقع الإلكتروني AKM Egypt (www.myakm.com).

1.2 "المستخدم" أو "أنت" يعني الشخص الذي يستخدم الموقع.

1.3 "نحن" أو "المتجر" يعني AKM Egypt.

2. قبول الشروط

باستخدام الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.

3. التعديلات

3.1 نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.

3.2 ستكون التعديلات سارية المفعول بمجرد نشرها على الموقع. استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التعديلات يعني قبولك لهذه التعديلات.

4. التسجيل والحساب

4.1 قد يتطلب بعض أجزاء الموقع التسجيل أو إنشاء حساب.

4.2 يجب أن تقدم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.

4.3 تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور.

5. الطلبات والدفع

5.1 يتم تأكيد الطلبات بعد إرسال إيصال الدفع إلى رقم الواتس آب المثبت على الموقع.

5.2 يمكن إلغاء الطلبات قبل التوصيل مع استرداد المبلغ بالكامل.

5.3 إذا تم إرجاع الشحنة بسبب عدم استلام العميل، يتحمل العميل رسوم الشحن لإعادة الشحنة أو يتم خصم قيمة الشحن ورسوم الدفع الإلكتروني في حالة إلغاء الطلب.

6. التوصيل

6.1 يتم توصيل الطلبات خلال 3 أيام عمل من تأكيد الطلب.

6.2 يبدأ حساب مدة التوصيل من يوم العمل التالي لتأكيد الطلب.

6.3 يمكن تعديل عنوان الشحن قبل شحن الطلبية. تستغرق معالجة الشحن للعنوان الجديد من 3 إلى 5 أيام عمل.

7. سياسة الاستبدال والإرجاع

7.1 يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات وفقًا لسياسة الاستبدال والإرجاع المتاحة على الموقع.

7.2 يتحمل العميل رسوم الشحن ورسوم الدفع الإلكتروني في حالة إرجاع المنتجات.

8. حقوق الملكية الفكرية

8.1 جميع المحتويات والمواد على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والرسومات، محمية بموجب حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والقوانين الأخرى.

8.2 لا يجوز استخدام أي من محتويات الموقع دون إذن كتابي صريح من AKM Egypt.

9. حدود المسؤولية

9.1 نحن لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن استخدام الموقع أو المنتجات المشتراة من خلال الموقع.

9.2 في حالة وجود مشكلة في الشحن، يجب الإبلاغ عن ذلك خلال 5 أيام من تاريخ الشحن.

10. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية.

11. التواصل

لأي استفسارات أو شكاوى، يرجى التواصل معنا عبر الأرقام الموضحة في صفحة "اتصل بنا" على موقعنا myakm.com.

12. الموافقة

باستخدامك الموقع وتقديمك أي طلب، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.

هذه الشروط والأحكام تمثل الاتفاق الكامل بين المستخدم وAKM Egypt فيما يتعلق باستخدام الموقع وشراء المنتجات.